ENVIOS


Se aceptan pedidos desde una unidad, el coste de envío es de 6,95 € IVA Incluido por cada pedido para España Y Portugal.
CANARIAS, BALEARES, CEUTA Y MELILLA:(consultar precios de envio ya que los costes y la duración del envío son mayores) y la única forma de envío es a través de Correos.

 

Forma de Envío

Peso

Precio

Urgente 19 y Bag 19, MRW

Pedidos inferiores a 10 kilos

6,95 € (Por Pedido)

Urgente 19 y Bag 19, MRW

Pedidos superiores a 10 kilos

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Paquete Azul, Correos

Pedidos inferiores a 5 kilos

6,95 € (Por Pedido)

Paquete Azul, Correos

Pedidos superiores a 5 kilos

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Si el material esta disponible en nuestro almacén de Barcelona  llegará a su destino de 48 a 72 horas (no se incluyen festivos ni fines de semana), si  por el contrario, el material solicitado  no está disponible en Barcelona, el plazo de entrega es de 5 a 10 días laborables, tras su fase de facturación, preparación y envío.

Todos los productos incluidos en la categoria de Muñecas fofuchas personalizadas y Marcos muñeca fofucha personalizados se realizan por encargo y el plazo de entrega es de 9 días laborables desde la realización del pedido para una sola unidad. Para pedidos de mas de una unidad debe confirmarse la fecha de entrega. Se pueden personalizar totalmente los modelos expuestos en la web, tanto en colores, medidas y modelo. Es por ello que no realizamos nuestras muñecas en serie y no contamos con stock de ellas. La forma de pago es exclusivamente mediante transferencia bancaria.

 

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, puede ser en su domicilio u otra dirección. Si es para regalo, se nos debe comunicar para el envoltorio correspondiente.

Siempre se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se entrega el producto y firma del albaran.

Para los pedidos con entrega en canarias y países no comunitarios, el precio de los productos debe ser SIN IVA. Para calcular el precio de los mismos se deberá dividir el precio del producto por 1,21 dando por resultado el precio sin recargo.

 

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES


En el caso de que la mercancía llegue defectuosa o equivocada deberá ponerse en contacto con AsensRegalos.com a través del teléfono o correo electrónico antes de 48 horas siguientes a su recepción y el plazo de devolución es de 7 días a contar del día siguiente de su entrega.

Si ha habido un error por parte de AsensRegalos.com, o bien si el artículo ha llegado defectuoso, nos lo tienen que hacer llegar a través de Correos a cargo del cliente y AsensRegalos.com volverà a enviar la mercancía correcta de nuevo sin cargo de portes. Si el artículo no es del agrado del cliente puede devolvérnoslo corriendo el cliente con todos los gastos de envío, exceptuando los productos que se indican en las CONDICIONES DE USO. Nos comprometemos a realizarle una nota de abono indefinida o devolverle el importe del material mediante un ingreso en su cuenta bancaria. ( no pueden pasar mas de 48 horas desde la recepción del artículo, hasta que se avise de su disconformidad) y ha de entregarse en los siguientes 7 días. En ningún caso se devolverá el importe pagado en el pedido de los portes para su envío, si el artículo no es del agrado del cliente, solo se devolverá el importe pagado por el material.


Reclamaciones: dirigirse al departamento de atención al cliente de AsensRegalos.com con su DNI y el nº de Pedido.

El embalaje debe estar en perfectas condiciones para mas información consulte las "CONDICIONES DE USO"

 

Atención al cliente AsensRegalos.com

Teléfono: 93 8484046
Correo electrónico: rasens@terra.com